Personalisierung inklusive
Service

Rechnungs- & Zahlungsbedingungen

Alle Zahlungen auf Aurakits werden sicher über Shopify Payments und autorisierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Sämtliche Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen und nach höchsten Sicherheitsstandards verarbeitet.

Shopify Payments

Sicher, schnell und PCI-konform – deine Zahlung wird von Shopify verarbeitet.

SSL/TLS-verschlüsselt

Alle Zahlungsdaten werden während der gesamten Übertragung verschlüsselt.

Rückerstattung

Erstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode innerhalb von 3–10 Werktagen.

Zahlungsmethoden

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal
  • Klarna
  • Maestro
  • UnionPay (falls verfügbar)
  • Shop Pay

Je nach Land können zusätzliche Zahlungsmethoden verfügbar sein.

Währung

Alle Preise in Euro

Alle Bestellungen werden ausschließlich in Euro (EUR €) berechnet. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter können bei internationalen Zahlungen zusätzliche Wechselkursgebühren entstehen.

Steuern

Steuern & Mehrwertsteuer

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden Steuern während des Checkout-Prozesses automatisch berechnet und transparent angezeigt. Der endgültige Rechnungsbetrag wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Sicherheit

Zahlungssicherheit

Die Sicherheit deiner Zahlung hat für Aurakits höchste Priorität. Alle Zahlungen erfolgen verschlüsselt über SSL-/TLS-Technologie. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankdaten auf unseren Servern.

Autorisierung

Zahlungsautorisierung

Mit Abschluss deiner Bestellung autorisierst du Aurakits, den Gesamtbetrag deiner Bestellung einschließlich eventuell anfallender Steuern oder Gebühren über die gewählte Zahlungsmethode abzubuchen.

Bestätigung

Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese enthält unter anderem:

  • Bestellnummer
  • Übersicht deiner Bestellung
  • Rechnungsbetrag
  • Lieferadresse
  • Zahlungsart
  • Sendungsverfolgung (nach Versand)

Streitigkeiten

Zahlungsstreitigkeiten

Sollte es Probleme mit einer Zahlung oder eine unberechtigte Abbuchung geben, kontaktiere bitte zunächst unseren Kundenservice. Wir helfen dir schnellstmöglich bei der Klärung.

support@aurakits.store

Bearbeitung

Bearbeitungszeit der Zahlung

Zahlungen werden in der Regel sofort verarbeitet. In Ausnahmefällen kann die Zahlungsfreigabe durch Banken oder Zahlungsanbieter bis zu 1–2 Werktage dauern.

Fehlgeschlagene Zahlungen

Was tun, wenn es nicht klappt?

Sollte deine Zahlung fehlschlagen:

  • Überprüfe deine Zahlungsdaten.
  • Versuche eine andere Zahlungsmethode.
  • Kontaktiere gegebenenfalls deine Bank.
  • Sollte das Problem weiterhin bestehen, hilft dir unser Support gerne weiter.

Rückerstattungen

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über dieselbe Zahlungsmethode, mit der die Bestellung bezahlt wurde. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann die Gutschrift 3–10 Werktage dauern.

Rechnung

Rechnung erhalten

Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du automatisch eine digitale Bestellbestätigung. Falls du eine separate Rechnung benötigst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Datenschutz

Sicherheit deiner Daten

Aurakits verwendet moderne Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz aller Zahlungsinformationen:

  • SSL-Verschlüsselung
  • Sichere Shopify-Server
  • PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung
  • Betrugserkennung
  • Sichere Zahlungsanbieter

Änderungen

Änderungen der Zahlungsbedingungen

Aurakits behält sich das Recht vor, diese Zahlungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite verfügbar.

Fragen zu Rechnungen oder Zahlungen?

Unser Support antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

support@aurakits.store